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克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口大捷龙（Pacifica）汽车
发布时间：2019-05-24
| 生产者名称 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-05-24至2020-05-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 471辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Grand Voyager 大捷龙 | (2018款) Pacifica Limited 3.6L 尊享版 | 2018 | 471 | 起：2017-11-01 止：2018-02-28 |
起：2C4RC1GG3JR129171 止：2C4RC1GG9JR260167 |
| 缺陷描述 | 部分2018款克莱斯勒大捷龙由于右前下控制臂球头与转向节夹紧螺栓固定不紧，可能导致右前下控制臂球头存在从转向节中松脱的风险。 | ||||
| 可能造成的后果 | 可能造成右前下控制臂球头从转向节脱出，失去转向控制，增加无预警碰撞的风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 发起主动召回,更换更大尺寸的夹紧螺栓，同时检查右前转向节与下控制臂是否受损，如果受损也予以更换。 | ||||
| 应急处置方法 | 立即安全停车并联系售后 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产中已使用供应商合格的转向节夹紧螺栓 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-05-24至2019-06-19；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-6500-118；服务热线（手机拨打）:400-6500-118；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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