国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口E级汽车

发布时间：2019-05-27

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2019-10-25至2020-10-25
召回车辆总数量		97辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
E级	E 200 4MATIC	2019	1	起：2018-09-14 止：2018-09-14	起：WDDZF4DB7KA550016 止：WDDZF4DB7KA550016
E级	E 300	2019	95	起：2018-05-31 止：2019-05-04	起：WDDZF4JB0KA474756 止：WDDZF8DB8KA676134
E级	E260	2019	1	起：2019-03-20 止：2019-03-20	起：WDDZF7HB0KA650910 止：WDDZF7HB0KA650910
缺陷描述		戴姆勒股份公司发现在中国市场上的一些装配了19寸轮胎的E级（213平台）的车辆上，当轮胎受到较大外力冲击(包括通过坑洞或障碍物）时，车轮外轮缘会挤压轮胎胎侧，造成轮胎胎侧支撑胶和胎体帘线断裂，对应位置会产生鼓包或切口，并导致轮胎失压。
可能造成的后果		在高速行驶或某些极端行驶工况时，轮胎产生鼓包或由于破损导致失压，可能导致车辆行车安全隐患。
召回维修措施		戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴为受影响车辆免费更换改进后的前后轮胎。
应急处置方法		建议驾驶员以较低的速度通过坑洼路面、减速带，受到较大冲击时及时查看轮胎是否出现鼓包情况。
生产车辆改进措施		潜在受影响车辆已停产
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:117；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-05-28至2019-07-10；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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