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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口 C级、CLS级汽车
发布时间：2019-07-19
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-07-19至2019-09-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 5辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| CLS级 | CLS 300(257348 2J4JB) | 2019 | 2 | 起：2018-12-06 止：2018-12-18 |
起：WDD2J4JB7KA032055 止：WDD2J4JB9KA032056 |
| C级 | C 200 轿跑车 | 2019 | 3 | 起：2018-12-12 止：2018-12-18 |
起：WDDWJ7HB9KF853556 止：WDD2053771F856903 |
| 缺陷描述 | 由于工厂中零部件物流过程的偏差，涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓可能存在混装。 | ||||
| 可能造成的后果 | 受影响范围内的车辆涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的安装螺栓可能出现了混装。由于螺栓规格差异，涡轮增压器回油管处安装螺栓过长，螺栓连接的预紧力可能不足，这可能导致涡轮增压器回油管与螺栓连接处的密封性受到影响。短螺栓不会影响曲轴箱通风管螺栓连接的功能。在极端情况下，不排除起火风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心为受影响的车辆更换正确的涡轮增压器回油管和曲轴箱通风管的螺栓。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 在工厂进行了生产过程变更，确保了此问题从2019年1月11日起不再发生 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-07-19至2019-08-06；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
