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丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯CT汽车
发布时间：2019-11-04
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-11-16至2020-11-15 | ||||
| 召回车辆总数量 | 679辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus CT | CT200h | 2019 | 679 | 起：2019-01-30 止：2019-03-12 |
起：JTHKR5BH7K2346518 止：JTHKR5BH5K2348204 |
| 缺陷描述 | 部分车辆的背门气动式支撑杆，由于供应商在电镀工序中对温度的管理存在不完善，受电镀层生成时产生的内应力的影响，支撑杆表面会产生微小裂纹，可能会导致封入的气体泄出，致使无法保持背门掀开的状态，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 可能会导致封入的气体泄出，致使无法保持背门掀开的状态，背门在下落时可能碰撞到用户头部，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 检查所有对象车辆背门撑杆的生产序列号,并为部分搭载问题零件的车辆更换合格零件 | ||||
| 应急处置方法 | EMERGENCYDISPOSALMETHOD | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商在2月27日更换了温度记录器，并对检查方法进行对策以确保生产的产品均为合格零件 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-11-4至2019-11-15；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008102772；服务热线（手机拨打）:4008102772； | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
