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- 丰田汽车（中国）投资有限公...
丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口埃尔法汽车
发布时间：2019-11-20
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-12-29至2020-12-28 | ||||
| 召回车辆总数量 | 12637辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Toyota ALPHARD | ALPHARD 3.5 | 2017-2019 | 12637 | 起：2017-12-11 止：2019-03-29 |
起：JTNGZ3DH6H8030618 止：JTNGZ3DH2K8052431 |
| 缺陷描述 | 因发动机控制电脑中的充电控制程序设定不完善，如频繁处于长时间怠速停车状态会使蓄电池异常劣化。在车辆怠速启停后，发动机无法再次启动,可能会发生后车追尾事故，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 发动机无法再次启动,可能会发生后车追尾事故，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 修改所有对象车辆的发动机控制电脑程序，并检查所有对象车辆的蓄电池,如蓄电池异常则更换新蓄电池。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2019年4月～改写了发动机控制电脑中的怠速运转充电控制程序，将最大充放电幅度减小为4%，以确保蓄电池可以正常的工作 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-12-10至2019-12-25；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008308888；服务热线（手机拨打）:4008308888；通知车主方式其他:无。 | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
