国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车

发布时间：2019-11-29

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2020-01-17至2021-01-17
召回车辆总数量		5332辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLE SUV	GLE 350 4MATIC	2019	3945	起：2018-12-13 止：2019-09-23	起：WDCFB4KB5KA007155 止：WDCFB4KE2KA008550
GLE SUV	GLE 450 4MATIC	2019	1387	起：2018-10-02 止：2019-06-25	起：WDCFB5KB1KA001682 止：WDCFB5KB7KA054225
缺陷描述		由于供应商的开发的零件公差范围过大，车辆后门车窗玻璃装饰条的固定可能不牢固。
可能造成的后果		车辆行驶过程中，后门车窗玻璃装饰条可能会从车辆上松落，可能会对其他道路使用者造成伤害，存在安全隐患。
召回维修措施		为受影响车辆检查后门车窗玻璃装饰条的固定情况，如有必要则进行维修。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		供应商零件设计的变更确保从2019年9月24日起不再发生此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-11-25至2020-01-06；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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