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大众汽车（中国）销售有限公司扩大召回部分进口高尔夫、甲壳虫、凯路威及迈特威系列汽车
发布时间：2019-12-19
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2019-12-06至2020-12-06 | ||||
| 召回车辆总数量 | 14辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 凯路威 | 凯路威商旅车 | 2008 | 3 | 起：2008-02-25 止：2008-02-27 |
起：WV2CB07H98H000113 止：WV2CA07H08H000116 |
| 甲壳虫 | 甲壳虫 | 2009 | 2 | 起：2008-12-09 止：2008-12-09 |
起：WVWSC51Y29M407633 止：WVWHP59C09M556369 |
| 迈特威 | 迈特威商务车 | 2008-2017 | 8 | 起：2008-02-25 止：2017-10-09 |
起：WV2DB17HX8H000115 止：WV2D887HXJH029756 |
| 高尔夫 | 跨界高尔夫 | 2011 | 1 | 起：2011-03-15 止：2011-03-15 |
起：WVWS131K4BM673912 止：WVWS131K4BM673912 |
| 缺陷描述 | 大众汽车公司发现所涉及车辆的生产追溯性记录不完整，可能存在与量产车相关配置不一致的情况，因此无法确认相关车辆的部分（安全）系统是否受影响，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 这些车辆的生产可追溯性记录不完整，可能存在与量产车相关配置不一致的情况，因而无法确认涉及车辆的部分（安全）系统是否受影响，同时车辆可能存在影响故障诊断的硬件偏差，存在安全隐患。截至目前，大众汽车公司没有在市场上发现因为此问题导致的任何事故或伤亡报告。 | ||||
| 召回维修措施 | 在中国市场，大众汽车公司将回购所有涉及车辆并予以销毁处理，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 优化车辆处理流程及记录管理 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2019-12-06至2020-01-14；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
