国内召回公告

福特汽车（中国）有限公司召回部分进口探险者汽车-座椅骨架缺陷

发布时间：2019-12-19

生产者名称		福特汽车（中国）有限公司
召回实施时间		2020-01-13至2022-01-12
召回车辆总数量		22492辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
探险者	探险者2.3T精英版	2017	14073	起：2016-02-13 止：2017-10-25	起：1FM5K8FHXHGA29080 止：1FM5K8FH9HGE16946
探险者	探险者2.3T风尚版	2017	6748	起：2016-02-13 止：2017-10-25	起：1FM5K8DHXHGA28630 止：1FM5K8DH9HGE03780
探险者	探险者3.5T精英版	2017	756	起：2016-02-13 止：2017-10-25	起：1FM5K8DH0HGB09412 止：1FM5K8GT2HGC01542
探险者	探险者3.5T运动版	2017	658	起：2016-02-13 止：2017-10-25	起：1FM5K8GTXHGB17985 止：1FM5K8GT9HGE05142
探险者	探险者3.5T铂金版	2017	257	起：2016-02-13 止：2017-10-25	起：1FM5K8HTXHGB17998 止：1FM5K8HT9HGD31235
缺陷描述		由于座椅供应商座椅骨架模具维护不当，导致电动座椅骨架边缘加工处理时易产生锋利毛刺。如果用户从座椅和扶手箱之间接触到座椅骨架的边缘，手部可能会受到伤害，存在安全隐患。
可能造成的后果		当用户接触到前排电动座椅和扶手箱之间时，可能会接触到边缘锋利的毛刺，从而增加受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		经销商将在电动座椅骨架内侧暴露的边缘和凸出的地方贴上专用保护胶带。此次维修必须对所有受影响车辆执行并且不收取任何费用。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		供应商修正了座椅骨架模具达到标准要求。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		服务热线（座机拨打）:400-690-1886；服务热线（手机拨打）:400-690-1886；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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