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丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LM及进口丰田埃尔法双擎、威尔法双擎汽车
发布时间：2020-04-30
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2020-05-21至2021-05-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 4558辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus LM | Lexus LM | 2019-2020 | 781 | 起：2019-11-07 止：2020-04-13 |
起：JTHBCABB2K8000105 止：JTHACABB5L8001195 |
| Toyota ALPHARD | ALPHARD 2.5双擎 | 2020 | 3080 | 起：2020-01-07 止：2020-04-13 |
起：JTNHS3DH8L8017726 止：JTNHS3DH2L8021920 |
| Toyota VELLFIRE | Toyota VELLFIRE 2.5双擎 | 2020 | 697 | 起：2020-01-06 止：2020-04-13 |
起：JTNHS3DHXL8017727 止：JTNHS3DH3L8021912 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆的驻车辅助电脑,因软件启动程序不完善，全景监控器所显示的警示信息的表述形式为英语。不符合国标GB7258-2017 4.7.3中的相关规定。 由于显示信息为英语，可能无法对驾驶者起到足够的警示作用，在倒车时可能会造成车辆碰撞。 | ||||
| 可能造成的后果 | 因软件启动程序不完善，全景监控器所显示的警示信息的表述形式为英语。不符合国标GB7258-2017 4.7.3中的相关规定。 由于显示信息为英语，可能无法对驾驶者起到足够的警示作用，在倒车时可能会造成车辆碰撞。 | ||||
| 召回维修措施 | 修正所有对象车辆的驻车辅助电脑程序。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 4月14日开始对驻车辅助电脑的程序进行修正 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2020-05-18至2020-05-18；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:8008308888；服务热线（手机拨打）:4008308888；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
