国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级、E级汽车

发布时间：2020-10-23

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2020-10-16至2021-10-16
召回车辆总数量		1272辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	C 180 L	2019	31	起：2018-09-01 止：2019-07-12	起：LE4WG4ABXKL459268 止：LE4WG4AB6KL596546
C级	C 260	2019-2020	30	起：2018-10-13 止：2019-08-21	起：LE4WF7HB2KL474342 止：LE4WF7HB3KL612051
C级	C 260 4MATIC	2019	4	起：2018-09-13 止：2019-01-08	起：LE4WF7JB4KL464017 止：LE4WF7JB8KL514580
C级	C 260 L	2019	53	起：2018-09-01 止：2019-06-22	起：LE4WG7HB5KL459184 止：LE4WG7HB0KL587722
C级	C 260 L 4MATIC	2019	4	起：2018-10-10 止：2018-12-12	起：LE4WG7JB3KL472932 止：LE4WG7JB1KL504440
E级	E 200 4MATIC	2017	1	起：2016-10-21 止：2016-10-21	起：LE4ZF4DB9HL019885 止：LE4ZF4DB9HL019885
E级	E 200 L	2016-2019	263	起：2016-07-03 止：2018-11-28	起：LE4ZG4CB9HL000736 止：LE4ZG4CB4KL297065
E级	E 200 L 4MATIC	2017-2019	96	起：2016-10-15 止：2019-02-16	起：LE4ZG4DB1HL022471 止：LE4ZG4DB5KL326880
E级	E 260 L	2019	2	起：2019-05-28 止：2019-06-12	起：LE4ZG7HB4KL370574 止：LE4ZG7HB8KL377074
E级	E300 L	2016-2020	760	起：2016-04-20 止：2019-09-03	起：LE4ZG4JB3HL000153 止：LE4ZG8DB3KL417119
E级	E320L 4MATIC	2017-2019	28	起：2016-11-03 止：2019-01-08	起：LE4ZG6DB3HL029899 止：LE4ZG6DB1KL313393
缺陷描述		由于软件原因，车辆在售后维修更换组合仪表期间激活了错误的安全带警告场景。
可能造成的后果		车辆在售后维修更换组合仪表后，安全带警告功能可能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带，安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音，而只是警告灯常亮，可能不满足国家标准GB 14166中关于安全带提醒装置的要求；同时，如果车上人员没有系好安全带，车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加，存在安全隐患。
召回维修措施		将通过授权经销商为受影响车辆升级组合仪表软件。
应急处置方法		受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，以便安排车辆接受必要的检修。
生产车辆改进措施		所述问题与批量生产无关，只发生在售后市场上更换过组合仪表的车辆。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 5
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

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