国内召回公告
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北京奔驰汽车有限公司召回部分国产汽车（二）
发布时间：2021-03-12
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-04-12至2022-04-12 | ||||
| 召回车辆总数量 | 14辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| GLA级 | GLA 200 （BJ6447F） | 2017-2021 | 3 | 起：2016-08-30 止：2020-07-14 |
起：LE4TG4DB6HL093655 止：LE44N8HB3LL073576 |
| GLB SUV | GLB 200 | 2020-2021 | 11 | 起：2020-04-10 止：2020-07-15 |
起：LE44M8HB1LL020541 止：LE44M8HBXLL067230 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某批通信模块的软件可能不符合规范。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于软件问题，车辆的通讯模块无法连接到通讯服务网络，导致自动和手动紧急呼叫功能不可用。若车辆发生事故，乘员无法通过紧急呼叫模块拨打紧急电话；如触发车辆配备的自动紧急呼叫服务，其无法自动发送的车辆事故位置，从而延缓救援，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 更新受影响车辆的通信模块软件。 | ||||
| 应急处置方法 | 无。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产流程优化确保从2020年7月27日起不再发生此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-03-05至2021-04-19；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。 | ||||
