国内召回公告

北京汽车股份有限公司召回EX360和EU400纯电动汽车

发布时间：2021-03-23

生产者名称		北京汽车股份有限公司
召回实施时间		2021-03-24至2022-03-23
召回车辆总数量		16545辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
EU系列	EU400	2017	3299	起：2016-11-01 止：2018-05-29	起：LNBSCC3H2GF700003 止：LNBSCC3H6JF332075
EX系列	EX360	2018	13246	起：2018-01-12 止：2018-11-20	起：LNBSCU3H7JR879375 止：LNBSCU3HXJR062014
缺陷描述		由于部分车辆动力电池系统的一致性差异，在高温环境下长期连续频繁快充，可能导致个别单体电芯性能劣化。
可能造成的后果		极端情况下引发偶发失效，引起动力电池起火风险，存在安全隐患。
召回维修措施		对召回范围内的车辆动力电池进行免费检测、维修，必要时更换模组或电池包，并升级控制策略软件，以消除安全隐患。
应急处置方法		在车辆出现“动力电池故障”文字及声音报警提示时，请放慢车速选择安全地点停车，并联系最近的经销店进行处理。在召回实施开始后请联系经销店进行检查维修。
生产车辆改进措施		车型已停产。
投诉索赔情况		从2019年9月至今，缺陷报告案例或投诉数量：0；保修或索赔案件:13
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-3-24至2021-4-8；通知车主方式:挂号信，电话，短信；服务热线（座机拨打）:4006506766；服务热线（手机拨打）:4006506766
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

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