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现代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口现代捷恩斯汽车
发布时间：2021-04-27
| 生产者名称 | 现代汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-06-15至2022-06-14 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1703辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 捷恩斯 | 3.0 GDI 2WD | 2014 | 582 | 起：2014-01-29 止：2016-03-21 |
起：KMHGN41CXFU005896 止：KMHGN41C6GU161807 |
| 捷恩斯 | 3.0 GDI 4WD | 2014 | 1069 | 起：2014-06-21 止：2016-04-22 |
起：KMHGN41C6FU032075 止：KMHGN41C0GU168428 |
| 捷恩斯 | 3.3 GDI 2WD | 2014 | 11 | 起：2014-02-06 止：2014-12-29 |
起：KMHGN41D0FU005074 止：KMHGN41DXFU073334 |
| 捷恩斯 | 3.3 GDI 4WD | 2014 | 41 | 起：2014-09-19 止：2015-08-18 |
起：KMHGN41D5FU049314 止：KMHGN41D2GU124195 |
| 缺陷描述 | 车辆制动系统 HECU（Hydraulic Electronic Control Unit，液压电子控制单元）内部可能发生短路，极端情况下会导致发动机舱起火。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆制动系统 HECU 内部可能发生短路，极端情况下会导致发动机舱起火，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 更换保险盒内保险丝，将大容量保险丝更换为较低容量保险丝。若 HECU 内部发生短路，较低容量的保险丝会及时熔断，可避免车辆因短路导致起火的风险。召回范围内车辆更换保险盒内保险丝后，如后续出现 HECU 内部短路导致保险熔断问题，无论车辆使用年限和行驶里程，现代汽车（中国）投资有限公司将为客户免费更换 HECU。出现该问题时，建议客户立即联系 4S 店或拨打进口现代客户电话 400-885-3388，就近进店检查维修，以解决车辆问题。 | ||||
| 应急处置方法 | 如果客户发现故障灯亮或 ABS 灯亮，建议客户将车辆停靠 路边，拨打进口现代客户电话 400-885-3388 请求救援， 如果客户发现发动机舱冒烟、闻到糊味或发现车辆发动机 舱起火时，迅速撤离，使用灭火器灭火或拨打火警救援。 |
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| 生产车辆改进措施 | 已停产 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-05-10至2021-06-09；通知车主方式:电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-885-3388；服务热线（手机拨打）:400-885-3388；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
