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日产（中国）投资有限公司召回部分进口英菲尼迪QX30汽车
发布时间：2021-06-09
| 生产者名称 | 日产（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-30至2023-07-29 | ||||
| 召回车辆总数量 | 484辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| QX30 | QX30 1.6T | 2017 | 342 | 起：2016-12-20 止：2017-02-15 |
起：SJKDH53E2HA034040 止：SJKDH53E3HA038999 |
| QX30 | QX30 2.0T | 2017 | 142 | 起：2016-12-20 止：2017-02-14 |
起：SJKCH53F7HA033714 止：SJKCH53F6HA038788 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产设备偏差，可能导致转向轴万向节上孔的尺寸偏大。 | ||||
| 可能造成的后果 | 转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大，导致轴承和孔壁之间产生间隙，车辆长期使用或将导致间隙增加，造成车辆转向异响或不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆，极端情况下，十字轴可能从节叉中脱出，引起转向轴功能失效，导致车辆无法正常转向，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 更换新的转向轴。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前用户应小心驾驶，如发现车辆转向时有异 响（咔嗒声）或转向不精确，应及时联系英菲尼迪授权经 销商处理。 |
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| 生产车辆改进措施 | 采用新的转向轴。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场0件。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 以挂号信、电话、短信等方式通知客户；用户可拨打客户服务热线进行咨询，服务热线（座机拨打）：400-890-9090；服务热线（手机拨打）：400-890-9090； | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
