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保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分Taycan纯电动汽车
发布时间：2021-07-23
| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-07-16至2022-07-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 5957辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Taycan | Taycan | 2021 | 4419 | 起：2020-07-27 止：2021-06-28 |
起：WP0AA2Y19MSA10081 止：WP0AA2Y11MSA18336 |
| Taycan | Taycan 4S | 2020 | 481 | 起：2020-01-13 止：2020-09-14 |
起：WP0AB2Y13LSA50071 止：WP0AB2Y1XLSA52951 |
| Taycan | Taycan 4S | 2021 | 696 | 起：2020-09-23 止：2021-04-07 |
起：WP0AB2Y17MSA40077 止：WP0AB2Y16MSA44394 |
| Taycan | Taycan Turbo | 2020 | 140 | 起：2020-01-07 止：2020-09-03 |
起：WP0AC2Y1XLSA70802 止：WP0AC2Y18LSA72905 |
| Taycan | Taycan Turbo | 2021 | 98 | 起：2020-09-24 止：2021-04-01 |
起：WP0AC2Y14MSA62079 止：WP0AC2Y1XMSA63737 |
| Taycan | Taycan Turbo S | 2020 | 61 | 起：2020-01-07 止：2020-09-17 |
起：WP0AC2Y17LSA70885 止：WP0AC2Y18LSA72886 |
| Taycan | Taycan Turbo S | 2021 | 62 | 起：2020-09-23 止：2021-03-18 |
起：WP0AC2Y17MSA62075 止：WP0AC2Y14MSA63619 |
| 缺陷描述 | 在本次召回范围内的纯电动车辆，由于电控软件的问题，可能会导致电源电子装置出现通讯故障，造成脉冲式的逆变器不能正常工作。当该问题发生时，动力传动系统会停止工作从而导致车辆缺失动力，如果此时车辆在高速等复杂的交通路况行驶时，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于电控软件的问题，可能会导致电源电子装置出现通讯故障，造成脉冲式的逆变器不能正常工作。当该问题发生时，动力传动系统会停止工作从而导致车辆缺失动力，如果此时车辆在高速等复杂的交通路况行驶时，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内车辆的电源电子装置（Power electronics）和电机电力装置（DME）免费进行更新的软件重新编程。除此召回措施外，其他动力总成软件将更新至最新规格。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆行驶时，客户如注意到车辆的组合仪表中显示警告消 息 “驱动系统控制故障，请安全停车”。此时应停止驾 驶，同时联系就近的保时捷中心。自召回正式实施后，客 户也应立即联系就近的保时捷中心对于车辆的电源电子装 置（Power electronics）和电机电力装置（DME）免费进行更新的软件重新编程，以消除安全隐患。 |
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| 生产车辆改进措施 | 2021年6月25日当天或之后制造的电源电子装置配备了新软件，可防止车辆软件故障的再次发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-07-16至2021-08-16；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
