国内召回公告
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- 北京汽车股份有限公司召回部...
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北京汽车股份有限公司召回部分绅宝X25汽车
发布时间：2021-08-06
| 生产者名称 | 北京汽车股份有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-08-07至2022-08-06 | ||||
| 召回车辆总数量 | 58497辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.5L标准版5MT | 2016 | 101 | 起：2015-06-11 止：2016-08-27 |
起：LNBSCUAH0FR000633 止：LNBSCUAH6GR754587 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.5L精英版4AT | 2016 | 7840 | 起：2015-06-11 止：2016-08-30 |
起：LNBSCUAK0FR000630 止：LNBSCUAK3GR756101 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.5L精英版5MT | 2016 | 36051 | 起：2015-06-16 止：2016-08-30 |
起：LNBSCUAH7FR000628 止：LNBSCUAH8GR756163 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.5L舒适版5MT | 2016 | 13635 | 起：2015-07-25 止：2016-08-12 |
起：LNBSCUAH7FR000631 止：LNBSCUAHXGR745908 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.5L豪华版4AT | 2016 | 869 | 起：2015-10-23 止：2016-06-08 |
起：LNBSCUAK5FR592137 止：LNBSCUAK4GR718358 |
| 绅宝X25 | 绅宝X25 1.3L标准版 手动 国V | 2016 | 1 | 起：2015-08-21 止：2015-08-21 |
起：LNBSCUAH9FR000663 止：LNBSCUAH9FR000663 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆，由于转向助力控制模块软件设计问题，车辆在极端使用条件下，不能对电机进行有效热保护，车辆可能会出现转向助力失效，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆在极端使用条件下，车辆可能会出现转向助力失效，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 经销商使用车辆诊断系统（VDS）刷写转向助力控制模块，升级控制软件（版本由1.21版升级到1.42版） | ||||
| 应急处置方法 | 当在车辆出现无助力问题时，在确保安全的情况下停止行 驶，及时联系经销商进行检修 |
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| 生产车辆改进措施 | 优化转向助力控制模块热保护策略,软件版本由1.21版升级到1.42版 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:81；保修或索赔案件: 171 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-08-07至2021-09-07；通知车主方式:电话,短信；服务热线（座机拨打）:4008108100；服务热线（手机拨打）:4008108100；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
