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大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口途锐汽车
发布时间：2021-11-05
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-15至2023-12-15 | ||||
| 召回车辆总数量 | 748辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 途锐 | 全新途锐 | 2019 | 748 | 起：2019-01-15 止：2019-02-06 |
起：WVGSS6CR0KD025326 止：WVGSS6CR9KD027477 |
| 缺陷描述 | 由于供应商在制造环节使用了混有杂质的粘合剂，影响了后尾门挺杆与弹簧套筒的粘合效果。极端情况下弹簧可能从套筒中弹出并引致人员受伤 | ||||
| 可能造成的后果 | 当后尾门自动开启至上方极限位置后，如果车主用手继续向上推动尾门，可能导致后尾门挺杆与弹簧套筒分离，不排除弹簧从套筒中弹出并引致人员受伤的风险，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回范围内的车辆检查尾门挺杆的生产日期；如果确认为缺陷批次产品则对挺杆总成进行更换 | ||||
| 应急处置方法 | 请勿手动推拉自动后尾门 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 1.改进作业指导文件 2. 对工人进行重新培训 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:5 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-10-22至2021-12-05；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888； | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
