国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车（三）

发布时间：2021-11-12

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2021-11-09至2022-11-09
召回车辆总数量		11124辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
S级	S 400 L	2021	7389	起：2020-08-25 止：2021-03-15	起：W1K6G5KB4MA002647 止：W1K6G5KB8MA039877
S级	S 450 L	2021	378	起：2020-08-03 止：2021-03-15	起：W1K6G6AB4MA002705 止：W1K6G6AB1MA039842
S级	S 450 L 4MATIC	2021	2953	起：2020-08-10 止：2021-03-15	起：W1K6G6BB7MA002616 止：W1K6G6BB5MA039888
S级	S 480 MAYBACH	2021	371	起：2021-01-21 止：2021-03-15	起：W1K6X6BB2MA018190 止：W1K6X6BB4MA039672
S级	S 500 L 4MATIC	2021	33	起：2020-08-04 止：2021-03-10	起：W1K6G6DB4MA002621 止：W1K6G6DB0MA038290
缺陷描述		由于软件开发偏差，在车辆关闭时，安全气囊控制单元可能会永久停用前排乘客座椅占用识别控制单元。
可能造成的后果		安全气囊控制单元的软件可能不符合技术规格。在车辆关闭时，安全气囊控制单元可能会永久停用前排乘客座椅占用识别控制单元，尽管有乘客坐在前排乘客座椅上，前排乘客安全气囊也不会激活，这会增加发生碰撞时前排乘客受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		升级受影响车辆上安全气囊控制单元软件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		供应商生产流程的变更确保该问题从2021年3月16日起不再发生。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-11-05至2021-12-17；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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