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福特汽车（中国）有限公司召回部分进口探险者汽车
发布时间：2021-11-26
| 生产者名称 | 福特汽车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-11-12至2023-11-11 | ||||
| 召回车辆总数量 | 15781辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 探险者 | 探险者2.3T风尚版 | 2016;2017;2018;2019 | 13496 | 起：2015-06-09 止：2018-10-02 |
起：1FM5K8DHXGGA14399 止：1FM5K8DH9KGA14385 |
| 探险者 | 探险者3.5T运动版 | 2016;2017;2018;2019 | 2285 | 起：2015-04-07 止：2018-10-02 |
起：1FM5K8GT9GGA00221 止：1FM5K8GT9KGA14838 |
| 缺陷描述 | 由于车顶行李架饰条卡扣的卡舌可能会在装配过程中断裂，导致行李架饰条固定强度降低。此外，行李架饰条到行李架基座上的卡子的行程不足也会导致饰条无法正确入位，使固定强度降低。 | ||||
| 可能造成的后果 | 行李架饰条在行驶过程中脱落，可能会对其他道路使用者造成道路危险，增加发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 福特中国授权经销商将检查行李架基座卡子是否断裂或行李架饰条是否损坏，并根据需要更换行李架饰条或材质优化后的卡扣（尼龙）。同时，经销商将使用专用紧固件固定行李架饰条。专用紧固件将从水平方向固定行李架基座与行李架饰条，提升安装牢固度，消除安全隐患。此次维修必须对所有受影响车辆执行并且不收取任何费用。 | ||||
| 应急处置方法 | 召回措施实施之前，用户需谨慎驾驶车辆。如果车辆车顶 出现异常风噪和/或吱吱声和嘎嘎声，请立即到授权经销商 处进行检修。 |
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| 生产车辆改进措施 | 对于2020年款及之后的福特探险者车型，使用了经过重新设计的车顶行李架饰条。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-11-01至2021-12-13；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-690-1886；服务热线（手机拨打）:400-690-1886；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
