国内召回公告

大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口汽车（一）

发布时间：2021-12-24

生产者名称		大众汽车（中国）销售有限公司
召回实施时间		2022-02-28至2025-02-28
召回车辆总数量		30639辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Golf Sportsvan	Sportsvan	2015-2016	886	起：2015-06-26 止：2016-01-14	起：WVWS64AU8GW511852 止：WVWS64AUXGW569140
夏朗	新夏朗1.4TSI	2016-2018	4979	起：2015-11-11 止：2018-06-20	起：WVWC657N6GV224381 止：WVWC657N0JV042540
尚酷	新尚酷	2016	82	起：2015-09-18 止：2015-12-11	起：WVWS43130GV005400 止：WVWS43130GV009494
甲壳虫	甲壳虫1.2	2016-2019	15566	起：2015-08-27 止：2019-07-16	起：WVWCG1161GM609098 止：WVWCG1168KM720983
甲壳虫	甲壳虫1.4	2016-2019	1593	起：2016-02-23 止：2018-08-08	起：WVWD61169GM623077 止：WVWC61162JM727218
蔚揽旅行轿车	蔚揽旅行轿车280	2016-2018	2613	起：2015-10-14 止：2018-05-23	起：WVWC623C8GE088189 止：WVWC623C8JE213828
途威	途威1.4TSI	2017-2019	3739	起：2016-08-18 止：2018-09-30	起：WVGC635N4HW819308 止：WVGC635N0JW976002
高尔夫	高尔夫旅行版	2015-2016	1181	起：2015-06-01 止：2016-01-18	起：WVWC43AU1GP502716 止：WVWC43AU2GP584181
缺陷描述		由于部分EA211型号发动机在生产过程中的制造偏差，油轨螺栓可能存在拧紧力矩不足的情况，导致车辆在使用过程中发生螺栓松动。极端情况下喷油嘴的密封被破坏，引起燃油泄漏
可能造成的后果		如果车辆在使用过程中发生螺栓松动并出现燃油泄漏，可能会有异常燃油气味或引起发动机报警灯亮起。在极端情况下车辆可能起火，存在安全隐患
召回维修措施		更换油轨螺栓并按照新的紧固方法拧紧
应急处置方法		如果用户在车辆使用期间注意到异常燃油气味，请尽快联系授权经销商进行检查
生产车辆改进措施		以新的紧固方法拧紧油轨螺栓
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-12-17至2022-01-30；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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