国内召回公告

特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model S电动汽车

发布时间：2021-12-31

生产者名称		特斯拉汽车（北京）有限公司
召回实施时间		2021-12-29至2023-05-28
召回车辆总数量		19697辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Model S	Model S 100D	2017;2018;2019;2020	2874	起：2017-02-15 止：2020-11-18	起：5YJSA7E21HF187142 止：5YJSA7E28MF424459
Model S	Model S 60D	2016;2017	828	起：2016-07-06 止：2017-05-18	起：5YJSA7E23GF149040 止：5YJSA7E23HF197834
Model S	Model S 60R	2016;2017	3569	起：2016-07-06 止：2017-06-09	起：5YJSA7E10GF149066 止：5YJSA7E12HF199503
Model S	Model S 70D	2016;2017	658	起：2015-03-18 止：2017-01-17	起：5YJSA7S26FF080766 止：5YJSA7E23HF139934
Model S	Model S 70R	2016	21	起：2016-05-23 止：2016-07-09	起：5YJSA7E11GF136388 止：5YJSA7E16GF137598
Model S	Model S 75D	2016;2017;2018;2019	6073	起：2016-01-26 止：2019-07-15	起：5YJSA7E20GF124595 止：5YJSA7E24KF334254
Model S	Model S 75R	2016;2017	2685	起：2016-05-02 止：2017-11-18	起：5YJSA7E12GF139820 止：5YJSA7E13HF223808
Model S	Model S 85D	2015	587	起：2015-02-03 止：2015-10-10	起：5YJSA7H28FFP72714 止：5YJSA7E29FF106563
Model S	Model S 90D	2016;2017	1279	起：2016-01-20 止：2017-09-19	起：5YJSA7E29GF124031 止：5YJSA7E20HF212354
Model S	Model S P100D	2016;2017;2018;2019;2020	505	起：2016-08-28 止：2020-11-18	起：5YJSA7E47GF156543 止：5YJSA7E40MF424988
Model S	Model S P85D	2015	487	起：2015-01-21 止：2015-10-09	起：5YJSA7H23FFP70160 止：5YJSA7E40FF107635
Model S	Model S P90D	2016;2017	131	起：2016-06-03 止：2017-02-06	起：5YJSA7E44GF143071 止：5YJSA7E40HF184184
缺陷描述		本次召回范围内的车辆可能存在前备箱锁闩与锁扣的对齐位置稍微偏后的情况，此情况虽不影响一级锁闩的锁紧，但可能会影响二级锁闩的锁紧，存在安全隐患。
可能造成的后果		当一级锁闩意外松开时，如果二级锁闩没有锁紧，前备箱盖可能会在车辆行驶中突然打开，影响驾驶员视线，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		将免费为客户检查召回车辆前备箱盖的二级锁闩装置。如发现前备箱盖未被二级锁闩装置正确锁紧，特斯拉服务中心将重新定位安装前备箱锁闩装置，确保其位置正确，以消除安全隐患。
应急处置方法		车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心迚行检修。
生产车辆改进措施		涉及该故障的锁闩总成已于2020年12月23日停止生产。其他年款的Model S和特斯拉的其他车型使用不同的锁闩总成。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:3；保修或索赔案件: 4
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-12-29至2022-01-28；通知车主方式:短信,邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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