国内召回公告

特斯拉（上海）有限公司召回部分国产Model 3高性能版电动汽车

发布时间：2022-04-29

生产者名称		特斯拉（上海）有限公司
召回实施时间		2022-04-25至2022-10-24
召回车辆总数量		12834辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Model 3	Model 3 全轮驱动高性能版	2021	12149	起：2020-12-01 止：2022-03-18	起：LRW3E7EC3LC133152 止：LRW3E7EL5NC547066
Model 3	Model 3 性能版	2022	685	起：2021-11-11 止：2022-03-25	起：LRW3E7EL4MC430240 止：LRW3E7EL7NC547120
缺陷描述		软件原因，导致召回范围内的车辆在赛道模式下，中央触摸显示屏中的车速区域仅显示车速数值，缺少速度单位（KM/H）
可能造成的后果		车辆在赛道模式下行驶时，车速缺少速度单位可能会影响驾驶员对车速信息的正确理解，极端情况下可能增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级至2022.12或后续版本，升级后的车辆在赛道模式下将显示速度单位（KM/H）。
应急处置方法		车辆召回实施前，用户使用赛道模式时应谨慎驾驶车辆，并在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。
生产车辆改进措施		目前生产线安装的软件版本不存在车辆在赛道模式下缺失速度单位的问题。
投诉索赔情况		无相关投诉索赔
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-04-25 至 2022-05-24; 通知车主方式: ;邮件,短信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707;
其他信息		无

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