国内召回公告

保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Taycan系列电动汽车

发布时间：2022-06-17

生产者名称		保时捷（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2022-07-30至2023-07-30
召回车辆总数量		6172辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Taycan	Taycan	4290	起：2020-07-27 止：2021-03-29	起：WP0AA2Y12MSA10083 止：WP0AA2Y17MSA15439
Taycan	Taycan 4S	1432	起：2020-01-13 止：2021-03-18	起：WP0AB2Y15LSA50072 止：WP0AB2Y12MSA42853
Taycan	Taycan Turbo	303	起：2020-01-07 止：2021-03-08	起：WP0AC2Y1XLSA70802 止：WP0AC2Y13MSA63529
Taycan	Taycan Turbo S	147	起：2020-01-07 止：2021-03-12	起：WP0AC2Y17LSA70885 止：WP0AC2Y13MSA63577
缺陷描述		本次召回范围内的部分车辆，前排驾驶员和乘客侧座椅在纵向调节过程中，座椅线束的织物护套可能会卷入座椅调节器的驱动轴中，极少数的情况下会造成座椅线束损坏。如果出现这种情况，乘客辅助约束系统（即SRS）可能会出现故障并停用，这会增加碰撞中乘客受伤的风险，存在安全隐患。
可能造成的后果		如果线束损坏，乘客辅助约束系统（即SRS）可能会出现故障并停用，这会增加碰撞中乘客受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		检查座椅线束是否损坏，如线束中的电线断开或绝缘层损坏，采用热缩管和电工钳维修线束。同时添加织物胶带，以进一步裹紧座椅下方的线束，以防止在座椅调节过程中损坏线束。
应急处置方法		当客户遇到座椅调节故障，或在调节过程中出现异常噪音，可联系就近的保时捷授权经销商对车辆进行检查和处理。
生产车辆改进措施		座椅线束将进一步用织物胶带固定，以防止座椅调节过程中线束损坏的可能性。
投诉索赔情况		全球市场有12个投诉案例
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-05-13 至 2022-06-13; 通知车主方式: 挂号信,电话,邮件;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008205911;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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