国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车

发布时间：2022-06-24

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2022-06-24至2023-06-24
召回车辆总数量		4697辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLE SUV	GLE 350 e 4MATIC	4697	起：2020-02-17 止：2021-11-10	起：W1NFB5EB8LA149047 止：W1NFB5EB6MA558679
缺陷描述		车载电网蓄电池线束接头固定螺栓未按规定扭矩拧紧。
可能造成的后果		本次召回范围内车辆的车载电网蓄电池线束接头固定螺栓因紧固扭矩不足而无法正常固定。可能造成固定区域电阻增加，进而可能导致该区域温度升高，有起火风险，存在安全隐患。
召回维修措施		为召回范围内的车辆免费按照规定的扭矩重新紧固车载电网蓄电池线束接头的固定螺栓；如果存在零部件损坏，则免费更换损坏的零部件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		生产流程进行了优化，保证此问题从2021年11月12日起不再发生。
投诉索赔情况		2
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-06-24 至 2022-08-05; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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