国内召回公告

奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞瑞虎3x车型

发布时间：2022-09-02

生产者名称		奇瑞汽车股份有限公司
召回实施时间		2022-09-25至2024-09-25
召回车辆总数量		68353辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L AT 时尚版	9447	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB21B7GE024919 止：LVVDB21B3JE053633
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L AT 豪华版	12532	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB21B1GE021269 止：LVVDB21B3JE055379
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L AT 都市版+乐享超值包	6791	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB21B0GE021263 止：LVVDB21B0JE053606
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L MT 时尚版	5539	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB11B0GE025551 止：LVVDB11B9HE013822
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L MT 豪华版	19813	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB11B8GE019528 止：LVVDB11B8JE055419
瑞虎3x	瑞虎3x 1.5L MT 都市版+乐享超值包	14231	起：2015-05-19 止：2018-11-26	起：LVVDB11B6GE023500 止：LVVDB11B7JE055153
缺陷描述		本次召回范围内车辆，主要原因是由于空调系统散热器芯生产过程装配一致性控制问题，易引起空调系统散热器芯开裂泄漏。
可能造成的后果		极端情况可能造成高温冷却液飞溅到驾驶员脚部造成烫伤，以及空调出风口喷出的雾气遮挡视线，存在安全隐患。
召回维修措施		奇瑞汽车股份有限公司将为召回范围车辆免费更换空调系统散热器芯，以消除安全隐患。
应急处置方法		所有涉及召回的用户可及时将车送到奇瑞汽车股份有限公司特约维修站进行检查与处理。
生产车辆改进措施		加强空调系统散热器芯供应商生产过程控制和检验措施，2018年11月26日后生产的车辆无此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:59；保修或索赔案件:161
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-09-15 至 2022-10-15; 通知车主方式: 短信、挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008838888;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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