国内召回公告

沃尔沃（中国）投资有限公司召回部分进口FH牵引车、FMX牵引车和FMX底盘车

发布时间：2022-09-16

生产者名称		沃尔沃（中国）投资有限公司
召回实施时间		2022-09-12至2023-09-11
召回车辆总数量		102辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
FH 牵引车	FH460	56	起：2021-03-18 止：2022-03-07	起：YV2RTY0C9MA877731 止：YV2RTY0C7NA898014
FH 牵引车	FH500	31	起：2021-04-23 止：2022-03-07	起：YV2RT40C9MA878645 止：YV2RT40D4NA897971
FM底盘车	FMX420	2	起：2021-09-27 止：2021-09-27	起：YV2XTW0B0NA886278 止：YV2XTW0B0NA886290
FM底盘车	FMX460	7	起：2021-11-17 止：2022-03-10	起：YV2XTY0D8NA890455 止：YV2XTY0DXNA898377
FM底盘车	FMX500	5	起：2022-01-10 止：2022-03-08	起：YV2XT40B7NA893726 止：YV2XT40B3NA898115
FM底盘车	FMX540	1	起：2021-05-26 止：2021-05-26	起：YV2XT60E9MA880643 止：YV2XT60E9MA880643
缺陷描述		由于车身控制单元软件编程问题，在自动雨刮模式下，前部风挡雨刮系统继电器的信号触发计时器工作指令频率过高，该频率超出继电器设计所需要的工作延时时间（200ms）要求，导致雨刮器在高频率工作过程中，该继电器负荷过大，可能造成保险和继电器损坏，最终引起雨刮器停止工作。
可能造成的后果		可能造成缺陷车辆前部雨刮器停止工作，雨雪天气下驾驶员视线受阻。最严重的情况下，由于驾驶员视线受阻，可能会导致交通事故发生，存在安全隐患。
召回维修措施		升级缺陷车辆的车身控制单元软件至最新版本，该软件版本会确保继电器设计所需要的至少200ms工作延时的时间要求；同时更换该继电器。
应急处置方法		当上述情况发生时，应急处置措施是打开危险警告灯，低速行驶车辆，使车辆安全停车在应急车道上，更换备用继电器和保险，关闭自动雨刮功能，使用手动雨刮功能。
生产车辆改进措施		生产线上的车辆的车身控制单元软件已被升级至最新版本，该软件版本会确保继电器设计所需要的至少200ms工作延时的时间要求。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-09-12 至 2022-09-18; 通知车主方式: 电话;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008188999;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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