国内召回公告

福特汽车（中国）有限公司召回部分林肯航海家汽车

发布时间：2023-01-06

生产者名称		长安福特汽车有限公司
召回实施时间		2022-12-30至2023-12-29
召回车辆总数量		720辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
航海家	NAUTILUS 尊享版（四驱）	326	起：2021-11-30 止：2021-12-05	起：LVSHNCAC0MH640119 止：LVSHNCACXMH644193
航海家	NAUTILUS 尊耀版（四驱）	153	起：2021-11-30 止：2021-12-05	起：LVSHNCAH0MH640083 止：LVSHNCAHXMH643069
航海家	NAUTILUS 尊雅版（四驱）	235	起：2021-11-30 止：2021-12-05	起：LVSHNCAC0MH640315 止：LVSHNCACXMH644369
航海家	NAUTILUS 总统版（四驱）	6	起：2021-11-30 止：2021-12-05	起：LVSHNCAH0MH642755 止：LVSHNCAH9MH642950
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆由于侧后四角窗装饰条可能存在固定不牢固，在车辆行驶过程中，侧后四角窗装饰条可能出现松动或者脱落，增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险，存在安全隐患。
可能造成的后果		侧后四角窗装饰条可能出现松动或者脱落，增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		福特汽车（中国）有限公司将委托林肯品牌授权经销商，为召回范围内的车辆免费检查侧后四角窗装饰条的牢固情况，如果不牢固，更换全新改善后的侧后四角窗，以消除安全隐患；如果牢固，无安全隐患，不需要更换任何零件。
应急处置方法		如果发现侧后四角窗装饰条可能松动或者脱落，请及时联系就近的林肯中国授权经销商进行维修处理。
生产车辆改进措施		2022年7月28日零件制造商增加防呆系统避免生产过程漏工序。
投诉索赔情况		95
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-12-30 至 2023-02-16; 通知车主方式: 挂号信/短信;挂号信,短信; 服务热线（座机拨打）: 4009886789;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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