国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分EQE汽车

发布时间：2023-02-10

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2023-01-20至2024-01-20
召回车辆总数量		223辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
EQE	EQE 350	223	起：2022-09-18 止：2022-10-29	起：LE4EG2BB7PN007367 止：LE4EG2BB7PN009426
缺陷描述		由于开发过程偏差，召回范围内车辆的蓄电池管理系统软件控制逻辑设置不合理，可能关闭高压蓄电池内部的绝缘测量设备（IMD），导致高压蓄电池断电。
可能造成的后果		由于开发过程偏差，召回范围内车辆的蓄电池管理系统软件控制逻辑设置不合理，可能关闭高压蓄电池内部的绝缘测量设备（IMD），导致高压蓄电池断电，车辆失去动力，存在安全隐患。
召回维修措施		为召回范围内的车辆，免费升级蓄电池管理系统软件，以消除隐患。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		生产线上启用了更新后的软件，确保该问题从2022年11月22日起不再发生。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-01-20 至 2023-03-07; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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