国内召回公告

福特汽车（中国）有限公司召回部分进口全新F-150猛禽汽车

发布时间：2023-02-24

生产者名称		福特汽车（中国）有限公司
召回实施时间		2023-02-17至2025-02-16
召回车辆总数量		979辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
F-150	F-150 RAPTOR	979	起：2022-02-17 止：2022-08-16	起：1FTFW1RG9NFA99856 止：1FTFW1RG4NFB92672
缺陷描述		1）由于供应商焊接过程问题，造成碳刷架端子焊接异常，可能造成电路连接间歇性开路，导致雨刮电机工作时出现异常。长期使用条件下，碳刷架端子电路连接可能完全开路而导致电机不工作。2）在某些特定使用工况下，当车辆启动时瞬时大电流可能涌入电机电路，电机控制电路板可能受到大电流冲击，超过内部电路极限工作电流而导致电路板损坏，造成雨刮电机在运行时可能出现异常，极端情况下导致电机不工作。
可能造成的后果		在部分受影响的车辆中，前雨刮电机的内部故障可能导致雨刮突然停止工作、卡滞或工作不稳定。当雨刮出现上述异常时，则可能导致在某些情况下，车辆能见度受到影响，增加碰撞的风险。
召回维修措施		服务商应检查前雨刮电机零件号，需要更换的前雨刮电机零件号为ML34-17504-xx，根据检查结果来确定是否需要更换前雨刮电机。此服务必须对所有受影响车辆执行并且不得收取车主该项服务的费用。
应急处置方法		雨刮使用主要与雨雪天气等特定场景相关。当客户发现雨刮电机工作异常时可及时安全停车以联系服务商。
生产车辆改进措施		福特汽车供应商的生产工厂实施了永久性纠正措施并排查了库存，2022年8月16日开始在福特工厂使用合格零件进行生产。截止目前福特全球售后市场未收到采取改善措施之后的车辆出现雨刮电机工作异常的相关报告
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-02-17 至 2023-03-25; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,信函; 服务热线（座机拨打）: 400-690-1886;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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