国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司扩大召回部分进口GLE SUV和GLS SUV汽车

发布时间：2023-04-26

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2023-04-21至2024-04-21
召回车辆总数量		40317辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLE SUV	AMG GLE 53 4MATIC	2618	起：2021-06-04 止：2022-11-16	起：W1NFB6BB9NA405435 止：W1NFB6BB0PA868499
GLE SUV	GLE 350 4MATIC	14365	起：2019-06-19 止：2022-12-23	起：WDCFB4KB4KA071980 止：W1NFB4KB1PA907573
GLE SUV	GLE 350 4MATIC 轿跑 SUV	2447	起：2022-02-01 止：2022-10-18	起：W1NFD4KB5NA678631 止：W1NFD4KB5PA866391
GLE SUV	GLE 350 e 4MATIC	2923	起：2020-09-11 止：2023-01-16	起：W1NFB5EB4MA276105 止：W1NFB5EB1PA891599
GLE SUV	GLE 350 e 4MATIC 轿跑 SUV	580	起：2022-02-03 止：2022-11-22	起：W1NFD5EB7NA680155 止：W1NFD5EB6PA866370
GLE SUV	GLE 450 4MATIC	4922	起：2019-07-22 止：2023-01-06	起：WDCFB5KB9LA084568 止：W1NFB5HB2PA911273
GLE SUV	梅赛德斯-AMG GLE 53 4MATIC+	548	起：2022-02-01 止：2022-11-06	起：W1NFD6BB8NA680207 止：W1NFD6BB5PA874681
GLE SUV	梅赛德斯-AMG GLE 63 4MATIC+	24	起：2019-09-19 止：2022-12-23	起：W1NFB8JB3LA100524 止：W1NFB8JB0PA901370
GLS SUV	GLS 400 4MATIC	199	起：2021-06-16 止：2022-11-08	起：W1NFF5GE9NA405422 止：W1NFF5GEXPA874764
GLS SUV	GLS 450 4MATIC	9012	起：2019-08-27 止：2022-12-23	起：WDCFF5KE7KA105043 止：W1NFF5KE1PA907416
GLS SUV	GLS 480 4MATIC	2258	起：2019-09-05 止：2022-11-19	起：W1NFF6HB4LA088303 止：W1NFF6HB9PA888178
GLS SUV	GLS 600 4MATIC	421	起：2019-09-24 止：2022-12-10	起：W1NFF8HB5LA088306 止：W1NFF8HB6PA883967
缺陷描述		由于装配过程中存在偏差，后门车窗玻璃装饰条的固定可能不牢固。
可能造成的后果		在车辆行驶过程中，后门车窗玻璃装饰条可能松动或者脱落。增加发生事故或者对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过授权经销商，为召回范围内车辆检查后门车窗玻璃装饰条是否固定牢固。如松动，则检查装饰条的支架是否损坏，如支架完好，则重新安装支架；如支架损坏，则更换对应的后门三角窗，以消除安全隐患。
应急处置方法		如果发现后门车窗玻璃装饰条可能松动或者脱落，请及时联系就近的授权经销商进行处理。
生产车辆改进措施		生产工艺进行优化可确保从2023年2月15日起不再发生该问题。
投诉索赔情况		11例。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-04-21 至 2023-06-08; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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