国内召回公告

大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口宾利飞驰系列汽车

发布时间：2023-06-16

生产者名称		大众汽车（中国）销售有限公司
召回实施时间		2023-06-14至2025-12-14
召回车辆总数量		3028辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
飞驰	飞驰V8	2084	起：2020-11-03 止：2022-12-17	起：SCBBZ53S3MC084704 止：SCBBZ53S9NC004632
飞驰	飞驰W12	383	起：2020-11-18 止：2022-09-14	起：SCBBE53S6MC085163 止：SCBBE53S2NC003589
飞驰	飞驰插电混动	561	起：2021-12-16 止：2022-11-01	起：SCBBP53S3NC094592 止：SCBBP53S4NC004026
缺陷描述		由于供应商处生产流程不完备，后排娱乐屏幕（位于两个前排座椅后部）的固定支架可能未被正确安装。对于配备了后排娱乐屏幕的车辆，在车辆发生碰撞事故时，屏幕可能因固定不牢而脱出
可能造成的后果		对于配备了后排娱乐屏幕的车辆，在发生碰撞事故时屏幕可能脱出造成人员伤害，存在安全隐患
召回维修措施		检查两个前排座椅，并确定屏幕固定支架的朝向是否正确。如果发现朝向不正确则更换整个肩部框架（肩部框架包含屏幕固定支架）
应急处置方法		对于配备了后排娱乐屏幕的用户，如果注意到屏幕存在安装不牢或功能异常的情况，建议暂时将屏幕拆下妥善存放，待召回维修完毕后再将屏幕装回
生产车辆改进措施		供应商追加了一套防错流程，确保只有正确装配的屏幕固定支架才能供应到宾利工厂
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-06-14 至 2023-07-31; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-119-8880;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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