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宝马（中国）汽车贸易有限公司召回部分进口宝马汽车
发布时间：2023-09-07
| 生产者名称 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-09-08至2024-09-08 | |||
| 召回车辆总数量 | 343辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| BMW 7系 | BMW 735Li | 159 | 起：2022-09-02 止：2022-09-15 |
起：WBA11EH07PCL34874 止：WBA11EH05PCL53262 |
| BMW 7系 | BMW 740i | 183 | 起：2022-09-02 止：2022-09-15 |
起：WBA21EH02PCL36200 止：WBA21EH04PCL53368 |
| BMW i7 系列 | BMW i7 xDrive60L 51EJ | 1 | 起：2022-09-02 止：2022-09-02 |
起：WBY51EJ08PCL35013 止：WBY51EJ08PCL35013 |
| 缺陷描述 | 由于车内触控板中微处理器欠电压监控阈值设定较低，导致当12V电池电压骤降时，例如电池严重放电或电池断开连接时，无法及时进行欠压保护。如果此时触控板内部主板的微处理器仍在写入存储器，此时可能会导致内存出现错误，导致触控板无法显示，触控控制无法使用。 | |||
| 可能造成的后果 | 由于车辆前排中央触控板无法显示，触控控制无法使用，可能导致安全相关功能（例如除雾除霜）无法操作，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 更换车辆前排中央触控板 | |||
| 应急处置方法 | 车主可以随时联系宝马授权经销商预约车辆维修。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的产品不受本次问题影响。 | |||
| 投诉索赔情况 | 保修或索赔案件：14 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-09-08 至 2023-10-08; 通知车主方式: 电话;挂号信,电话,信函,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 4008006666; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
