国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车（二）

发布时间：2023-09-07

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2023-09-08至2024-09-07
召回车辆总数量		366辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
E级	E300 L	366	起：2022-08-22 止：2022-10-22	起：LE4ZG8DB6PL872442 止：LE4ZG8DB5PL895906
缺陷描述		由于开发过程中的偏差，下车警告系统软件没有正确进行编码。
可能造成的后果		在有其它道路使用者靠近车辆的情况下，打开车门时，下车警告系统可能不能按预期向车辆乘员发出警告，可能会增加碰撞或受伤的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，对召回范围内车辆免费更新车辆下车警告系统中雷达软件的编码参数。
应急处置方法		受召回影响的车主收到召回通知后，应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商进行处置。
生产车辆改进措施		调整下车警告功能编码参数，确保从2023年3月20日起不再出现此问题。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-09-08 至 2023-10-27; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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