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特斯拉汽车(北京)有限公司召回部分进口Model X电动汽车
发布时间：2023-10-20
| 生产者名称 | 特斯拉汽车（北京）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2023-10-20至2024-04-19 | |||
| 召回车辆总数量 | 4787辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model X | Model X Plaid版 | 1026 | 起：2022-12-31 止：2023-08-07 |
起：7SAXCCE62NF379051 止：7SAXCCE60PF411336 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（5座） | 2016 | 起：2022-09-21 止：2023-09-28 |
起：7SAXCCE57NF361538 止：7SAXCCE54PF418054 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（6座） | 1346 | 起：2021-10-13 止：2023-09-28 |
起：5YJXCCE65MF326467 止：7SAXCCE69PF418026 |
| Model X | Model X 双电机全轮驱动版（7座） | 399 | 起：2021-10-13 止：2023-09-27 |
起：5YJXCCE58MF326468 止：7SAXCCE54PF418037 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆，因车辆控制器接收的制动液位传感器信号的标定范围不足，在制动液位较低时可能无法发出警报。 | |||
| 可能造成的后果 | 在制动液位较低时可能无法发出警报，极端情况下可能影响制动，增加碰撞风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 特斯拉汽车(北京)有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级至 2023.32.9或更高版本软件，修正车辆控制器接收信号的标定范围，确保低液位时能准确发出警报。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车(北京)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到召回通知后，尽快升级车辆软件。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 9月28号以后生产线上的车辆，均安装新版本的软件，不存在该缺陷。 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2023-10-20 至 2023-11-19; 通知车主方式: 短信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
