国内召回公告

斯巴鲁汽车（中国）有限公司召回部分进口CROSSTREK、傲虎、森林人系列汽车

发布时间：2023-11-24

生产者名称		斯巴鲁汽车（中国）有限公司
召回实施时间		2023-11-23至2024-11-22
召回车辆总数量		24辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
CROSSTREK	24旭豹2.5iAWD旗舰版ES	3	起：2023-09-06 止：2023-09-08	起：JF1GU58ZXRG010757 止：JF1GU58Z6RG010822
CROSSTREK	24旭豹2.5iAWD豪华版ES	9	起：2023-09-06 止：2023-09-08	起：JF1GU58ZXRG010757 止：JF1GU58Z6RG010822
傲虎	23傲虎2.5i探享版ES	5	起：2023-09-06 止：2023-09-07	起：JF1BT14A9PG047155 止：JF1BT15A8PG047226
傲虎	23傲虎2.5i旗舰版ES	3	起：2023-09-06 止：2023-09-07	起：JF1BT14A9PG047155 止：JF1BT15A8PG047226
傲虎	23傲虎2.5i运动版ES	1	起：2023-09-06 止：2023-09-07	起：JF1BT14A9PG047155 止：JF1BT15A8PG047226
森林人	24森林人2.5i AWD尊贵版ES	2	起：2023-09-07 止：2023-09-07	起：JF1SK9PC1RG251501 止：JF1SK9PC8RG251513
森林人	24森林人2.5i AWD旗舰版ES	1	起：2023-09-07 止：2023-09-07	起：JF1SK9SC0RG251500 止：JF1SK9PC8RG251513
缺陷描述		在前驱动轴的制造过程中，部分万向节外座圈因热处理不当，可能出现表面龟裂、强度下降的情况。如果在使用过程中龟裂加剧，严重情况下可能导致万向节外座圈破损，动力传输不良。
可能造成的后果		如发生动力传输不良，驱动力下降，会增加车辆碰撞的风险。
召回维修措施		检查召回范围内所有车辆的左右两侧前驱动轴，如果确定是缺陷批次零部件，则将驱动轴更换为对策品。
应急处置方法		如果车辆底部出现明显的抖动及异响，或者出现驱动力下降的情况，请靠边停车至安全地带，并联系就近的授权经销店。另外，如果出现以上情况，在停车时挂P挡的同时需施加驻车制动。
生产车辆改进措施		改善了热处理工序，防止出现因热处理加工不当造成的强度不足、淬火裂纹等情况。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-11-17 至 2023-12-29; 通知车主方式: 挂号信、电话、微信等;挂号信,电话,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-818-4860;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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