国内召回公告

哈雷戴维森（上海）商贸有限公司召回部分进口软尾系列摩托车

发布时间：2023-12-01

生产者名称		哈雷戴维森(上海)商贸有限公司
召回实施时间		2023-11-08至2024-11-08
召回车辆总数量		1043辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
软尾系列	路威S 2020	226	起：2019-10-19 止：2020-10-01	起：MLY1YWKA2LS025137 止：MLY1YWKA8LS075542
软尾系列	经典版继承者 2018	35	起：2017-11-02 止：2018-05-29	起：5HD1YAJL4JC037247 止：5HD1YAJL7JC079377
软尾系列	经典版继承者114 2018	45	起：2017-11-09 止：2018-05-23	起：5HD1YBKL4JC038998 止：5HD1YBKL4JC078756
软尾系列	经典版继承者114 2019	63	起：2019-03-04 止：2019-08-20	起：MLY1YBKT8KS049807 止：MLY1YBKT4KS075059
软尾系列	经典版继承者114 2020	25	起：2019-06-19 止：2020-11-11	起：MLY1YBKA9LS010031 止：MLY1YBKA2LS079076
软尾系列	经典版继承者114 2023	16	起：2023-01-26 止：2023-05-03	起：MLY1YBKA7PS023821 止：MLY1YBKA3PS046352
软尾系列	经典版继承者114 周年纪念 2018	15	起：2017-12-21 止：2018-05-15	起：5HD1YPKL1JC047719 止：5HD1YPKL4JC076857
软尾系列	豪雅软尾 2018	33	起：2017-12-14 止：2018-05-01	起：5HD1YCJL7JC046360 止：5HD1YCJL8JC073843
软尾系列	路威El Diablo 2022	26	起：2022-09-03 止：2022-10-22	起：MLY1YZZA2NS061338 止：MLY1YZZA4NS069988
软尾系列	路威S 2021	89	起：2020-12-16 止：2021-11-12	起：MLY1YWKA6MS016670 止：MLY1YWKA2MS069687
软尾系列	路威S 2022	81	起：2022-01-24 止：2022-10-20	起：MLY1YWZA1NS022870 止：MLY1YWZAXNS069637
软尾系列	路威S 2023	94	起：2023-03-14 止：2023-06-26	起：MLY1YWZA5PS034507 止：MLY1YWZA6PS055866
软尾系列	路威ST 2022	276	起：2022-02-10 止：2023-05-28	起：MLY1YXZA6NS027715 止：MLY1YXZA2NS065488
软尾系列	路威ST 2023	19	起：2023-03-16 止：2023-04-27	起：MLY1YXZA7PS034997 止：MLY1YXZA8PS044924
缺陷描述		部分2018至2023年款软尾系列车型车辆，因后减震调节器的紧固件尺寸选择不足，可能会因车辆震动造成疲劳断裂，或将导致后减震调节器触及后轮胎。
可能造成的后果		如果后减震调节器接触后轮轮胎导致轮胎失压未被发现，可能会进一步导致车辆存在碰撞风险。
召回维修措施		对于拟召回的部分2018至2023年款软尾系列车型车辆，将后减震调节器紧固件尺寸从原来的1/4"增大至5/16"，更换后减震调节的紧固件，以消除缺陷。
应急处置方法		我们建议客户立刻停车，尽快联系您的哈雷戴维森授权经销商，安排维修。
生产车辆改进措施		2023年8月7日之后生产的后减震调节器已经完成改进，未出现召回所述问题情况。
投诉索赔情况		中国地区无保修更换；无客户投诉。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-11-08 至 2023-12-08; 通知车主方式: 电话；微信;挂号信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-619-8600;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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