国内召回公告

广汽丰田汽车有限公司召回部分汉兰达汽车

发布时间：2023-12-01

生产者名称		广汽丰田汽车有限公司
召回实施时间		2023-12-15至2025-12-15
召回车辆总数量		168697辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
全新汉兰达	2.0T四驱尊贵版	14964	起：2022-09-05 止：2023-10-05	起：LVGEU76A4NG002140 止：LVGEU76A6PG022361
全新汉兰达	2.0T四驱至尊版	1701	起：2022-09-08 止：2023-10-05	起：LVGEU76AXNG002045 止：LVGEU76A0PG022341
全新汉兰达	2.0T四驱豪华版	3655	起：2022-09-12 止：2023-10-05	起：LVGEU76A6NG002530 止：LVGEU76A6PG022473
全新第四代汉兰达	2.5HEV两驱尊贵版	947	起：2023-03-28 止：2023-10-05	起：LVGDE76A5PG016981 止：LVGDE76AXPG022355
全新第四代汉兰达	2.5HEV两驱精英版	4486	起：2023-03-28 止：2023-10-05	起：LVGDE76A7PG016982 止：LVGDE76A9PG022363
全新第四代汉兰达	2.5HEV四驱尊贵版	13473	起：2023-03-27 止：2023-10-05	起：LVGEF76A0PG109392 止：LVGEF76A7PG130028
全新第四代汉兰达	2.5HEV四驱精英版	2523	起：2023-03-27 止：2023-10-05	起：LVGEF76A2PG109376 止：LVGEF76A4PG130004
全新第四代汉兰达	2.5HEV四驱至尊版	4806	起：2023-03-27 止：2023-10-05	起：LVGEF76A8PG109396 止：LVGEF76A7PG130014
汉兰达	双擎两驱尊贵版	7647	起：2021-08-07 止：2023-03-24	起：LVGDE76A5MG002039 止：LVGDE76A2PG016968
汉兰达	双擎两驱精英版	7312	起：2021-08-07 止：2023-09-11	起：LVGDE76A2MG002032 止：LVGDE76A3PG021774
汉兰达	双擎四驱尊贵版	72301	起：2021-08-07 止：2023-03-28	起：LVGEF76AXMG002796 止：LVGEF76A4PG109119
汉兰达	双擎四驱精英版	7602	起：2021-08-07 止：2023-07-14	起：LVGEF76A3MG002770 止：LVGEF76A0PG121509
汉兰达	双擎四驱至尊版	24231	起：2021-08-07 止：2023-05-18	起：LVGEF76A1MG002783 止：LVGEF76A5PG114832
汉兰达	双擎四驱豪华版	3049	起：2022-03-08 止：2023-03-24	起：LVGEF76A4NG045659 止：LVGEF76A6PG109056
缺陷描述		由于前保险杠下护板的安装结构不当，当该下护板受到磕碰后，可能会造成部分卡爪松脱导致下护板固定力下降且不易被发现。在此状态下高速行驶时，前保险杠下护板及与其固定在一起的相关部件有可能脱落，增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险，存在安全隐患。
可能造成的后果		当前保险杠下护板受到磕碰后，可能会造成部分卡爪松脱导致下护板固定力下降且不易被发现。在此状态下高速行驶时，前保险杠下护板及与其固定在一起的相关部件有可能脱落，增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		为对象车辆检查前保险杠，如无破损则为其追加固定器和螺丝进行加固，如有破损则为其更换对策后的前保险杠上、下护板，再使用固定器和螺丝进行加固。
应急处置方法		召回维修前，若车辆保险杠下护板受到过磕碰的情况，用户应立即联系经销店并实施检查修理。
生产车辆改进措施		保险杠下护板卡爪追加固定器并将树脂卡扣变更为铁质螺栓紧固。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-11-03 至 2023-12-06; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话,信函; 服务热线（座机拨打）: 800-830-8888;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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