国内召回公告

丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯ES200汽车

发布时间：2024-02-02

生产者名称		丰田汽车（中国）投资有限公司
召回实施时间		2024-02-02至2026-02-01
召回车辆总数量		101875辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
Lexus ES	ES200	101875	起：2019-07-29 止：2021-11-01	起：JTHB31B10K2000114 止：JTHB31B1XM2104130
缺陷描述		排气歧管的固定支架与发动机进行组装时，由于作业不当，导致与发动机相连接的固定螺栓存在未能按照正确扭矩拧紧的情况。因此，行驶中该螺栓可能松动，造成排气歧管异常振动。极端情况下，排气歧管的法兰焊接部产生龟裂，导致废气泄漏，存在不合理排放危害。
可能造成的后果		由于作业不当，导致与发动机相连接的固定螺栓存在未能按照正确扭矩拧紧的情况。因此，行驶中该螺栓可能松动，造成排气歧管异常振动。极端情况下，排气歧管的法兰焊接部产生龟裂，导致废气泄漏，存在不合理排放危害。
召回维修措施		为对象车辆检查该螺栓的组装状态，并按照正确的扭矩进行紧固。如已松动，则同时更换新的排气歧管。
应急处置方法		召回作业前，若发生发动机排气异响或闻到排气泄露产生的异味，用户应立即联系经销店并实施检查修理。
生产车辆改进措施		将作业用工具变更成可以检测扭矩的套筒扳手。（当未能按照正确的扭矩拧紧时该组装生产线会强制停止）；后工程中追加确认扭矩的流程。
投诉索赔情况		3件
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2024-01-26 至 2024-02-25; 通知车主方式: 挂号信;挂号信,电话,信函; 服务热线（座机拨打）: 8008102772;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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