国内召回公告

哈雷戴维森（上海）商贸有限公司召回部分进口旅行系列摩托车

发布时间：2024-02-23

生产者名称		哈雷戴维森(上海)商贸有限公司
召回实施时间		2024-02-28至2025-02-28
召回车辆总数量		67辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
旅行系列	大道滑翔CVO 2023	67	起：2023-06-29 止：2023-09-28	起：5HD1PX6A4PB952594 止：5HD1PX6AXPB958271
缺陷描述		部分2023年款大道滑翔CVO车型车辆，当骑手驾驶车辆时速超过160km/h时，车辆对于道路和环境变化（例如：道路不平整，阵风等）的响应可能会超出预期，无法实现预期的车辆表现。
可能造成的后果		车辆在行驶车速超过160km/h时，车辆对于道路和环境变化的反应可能会增加，骑手未发现车辆驾驶产生的转向震动/摆动响应会增加，而同时骑手并没有按车主手册中所指明安全驾驶要求进行操作（如减速或释放加速旋转手柄以控制车辆行驶），可能增加车辆碰撞风险。
召回维修措施		召回后拟安装的套件包含前叉配重，配重固定带和固定螺栓，通过增加安装该召回套件至摩托车前部（前叉锁位置）以优化车辆表现，同时对车辆发动机控制模块软件进行升级更新，以限制车辆最高时速，以解决召回涉及问题。哈雷戴维森（上海）商贸有限公司将为召回范围内的车辆免费进行相关维修。
应急处置方法		我们建议客户遵守国家相关法规的时速限制，控制降低车速或停车，尽快联系您的哈雷戴维森授权经销商，安排维修。
生产车辆改进措施		2023年10月6日之后生产的车辆已改进此次召回涉及问题，未出现召回所述问题情况
投诉索赔情况		截至目前，哈雷戴维森没有收到任何此问题相关的投诉索赔案件。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2024-02-05 至 2024-03-05; 通知车主方式: 电话、微信;挂号信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-619-8600;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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