国内召回公告
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斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司召回部分进口全新大切诺基4xe汽车
发布时间：2024-03-22
| 生产者名称 | 斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2024-03-22至2025-03-21 | |||
| 召回车辆总数量 | 3836辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 全新大切诺基4xe | 全新大切诺基4xe 巅峰版 | 957 | 起：2023-02-03 止：2023-10-09 |
起：1C4RJYE62P8819202 止：1C4RJYE63P8905022 |
| 全新大切诺基4xe | 全新大切诺基4xe 远峰版 | 2445 | 起：2023-02-08 止：2023-10-09 |
起：1C4RJYD60P8819393 止：1C4RJYD69P8904944 |
| 全新大切诺基4xe | 全新大切诺基4xe 高峰版 | 434 | 起：2023-08-30 止：2023-10-03 |
起：1C4RJYB65P8915104 止：1C4RJYB67P8915038 |
| 缺陷描述 | 混合动力控制模块的软件错误可能导致除雾和除霜系统在冷却液温度低于-16摄氏度燃油耗尽但仍有电动驱动力时无法工作，可能会降低驾驶员的能见度，存在安全隐患 | |||
| 可能造成的后果 | 驾驶员的能见度降低，这可能导致车辆在没有事先警告的情况下发生碰撞 | |||
| 召回维修措施 | 使用新版软件更新混合动力控制模块优化控制逻辑，在冷却液温度低于-16摄氏度燃油耗尽但仍有电动驱动力时启用除雾和除霜电加热器，保障除霜和除雾系统需要时始终工作 | |||
| 应急处置方法 | 无 | |||
| 生产车辆改进措施 | 正在生产的产品已实装了新版软件 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2024-03-22 至 2024-04-21; 通知车主方式: 电话、挂号信;电话,挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4006500118; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
