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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级车辆
发布时间：2024-12-31
召回编号：S2024M0244V
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2025-02-18至2026-02-18 | |||
| 召回车辆总数量 | 4738辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 | C 260 轿跑车 | 4738 | 起：2021-05-19 止：2023-03-20 |
起：W1KWJ7HB4NG091476 止：W1KWJ7HB5PG129722 |
| 缺陷描述 | 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些配备4缸汽油发动机和48V系统的C级（205平台）和E级（213平台）车辆上，发动机控制单元软件中关于失火检测的部分可能不符合规范。 当车辆退出滑行模式时，发动机控制软件可能会错误地检测为失火。 | |||
| 可能造成的后果 | 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些配备4缸汽油发动机和48V系统的C级（205平台）和E级（213平台）车辆上，发动机控制单元软件中关于失火检测的部分可能不符合规范。 当车辆退出滑行模式时，发动机控制软件可能会错误地检测为失火。 | |||
| 召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴更新受影响车辆的发动机控制单元软件。 | |||
| 应急处置方法 | 为了避免出现此问题，车主可以避免在经济（ECO） 模式下驾驶。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 受影响车辆已经停产。 | |||
| 投诉索赔情况 | 1 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2024-12-20 至 2025-02-14; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
