国内召回公告
相关公告
广汽丰田汽车有限公司召回部分凯美瑞、雷凌、凌尚及锋兰达汽车（二）
发布时间：2025-08-08
召回编号：S2025M0128V
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2025-08-01至2027-07-31 | |||
| 召回车辆总数量 | 6154辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 凯美瑞 | 2.0E 精英版 | 381 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBACEK2SG512612 止：LVGBACEK1SG036465 |
| 凯美瑞 | 2.0G 尊贵版 | 226 | 起：2025-04-24 止：2025-05-22 |
起：LVGBACEK9SG512610 止：LVGBACEK8SG513120 |
| 凯美瑞 | 2.0GVP 豪华版 | 917 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBACEK8SG512601 止：LVGBACEK4SG036458 |
| 凯美瑞 | 2.0HE 精英版 | 392 | 起：2025-04-24 止：2025-05-22 |
起：LVGBECEK5SG576051 止：LVGBECEK5SG077704 |
| 凯美瑞 | 2.0HG 尊贵版 | 715 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBECEK3SG576050 止：LVGBECEK9SG582144 |
| 凯美瑞 | 2.0HGVP 豪华版 | 1369 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBECEK7SG576018 止：LVGBECEK2SG077739 |
| 凯美瑞 | 2.0HXS 运动 Plus版 | 1914 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBECEK8SG576044 止：LVGBECEKXSG077679 |
| 凯美瑞 | 2.0S 运动版 | 240 | 起：2025-04-24 止：2025-05-23 |
起：LVGBACEK0SG512608 止：LVGBACEK7SG513125 |
| 缺陷描述 | 前悬架的螺旋弹簧由于制造过程中零部件管理不完善，少量产品存在因热处理不当导致强度降低的情况，在车辆的使用过程中螺旋弹簧可能出现断裂产生异响，极端情况下会影响车辆行驶的稳定性，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 在车辆的使用过程中螺旋弹簧可能出现断裂产生异响，极端情况下会影响车辆行驶的稳定性，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费检查螺旋弹簧生产批次信息，对不良批次的零件更换合格的螺旋弹簧，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 召回维修前，若出现车辆前悬架螺旋弹簧处异响的情况，请联系就近的经销商实施检查修理。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 追加异常发生时的设备防错，同时，明确异常处置的流程，防止不合格零件流出。 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2025-08-01 至 2025-08-31; 通知车主方式: 挂号信,电话,其他方式,信函;挂号信,电话,信函,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 800-830-8888; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
