国内召回公告

上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8、ES6、EC6纯电动汽车

发布时间：2026-02-09

召回编号：S2026M0017I

生产者名称		安徽江淮汽车集团股份有限公司
召回实施时间		2026-02-13至2027-02-13
召回车辆总数量		246229辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
EC6系列	2020款蔚来EC6 440KM	35728	起：2020-08-24 止：2023-01-15	起：LJ1E6A2U8L7721183 止：LJ1E6A2U9PG000912
EC6系列	2020款蔚来EC6 615KM	17744	起：2020-09-14 止：2023-01-11	起：LJ1E6A2U4L7724310 止：LJ1E6A2U5PG000860
ES6系列	2019款蔚来ES6	11835	起：2019-05-14 止：2019-12-26	起：LJ1E6A2U1K7706412 止：LJ1E6A2U7K7720427
ES6系列	2020款蔚来ES6 100kWh	31003	起：2020-01-04 止：2023-01-16	起：LJ1E6A2U9L7700018 止：LJ1E6A2U3PG001568
ES6系列	2020款蔚来ES6 70kWh	84094	起：2020-01-04 止：2023-01-16	起：LJ1E6A2UXL7700030 止：LJ1E6A2U1PG001617
ES8系列	2018款蔚来ES8	20255	起：2018-03-16 止：2019-12-26	起：LJ1EEAUU3J7700447 止：LJ1E6A3U2K7720267
ES8系列	2020款蔚来ES8 七座	11571	起：2020-01-09 止：2022-12-24	起：LJ1E6A3U9L7700390 止：LJ1E6A3U9NG121189
ES8系列	2020款蔚来ES8 六座	33999	起：2020-01-08 止：2022-12-24	起：LJ1E6A3U9L7700373 止：LJ1E6A3U0NG121632
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆，由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏，可自行恢复显示。
可能造成的后果		由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏，期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能（如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等），存在安全隐患。
召回维修措施		上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本，对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回，以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件，本次召回此部分车辆无需再次升级。
应急处置方法		尽快联系蔚来服务中心。
生产车辆改进措施		上述车型已于2023年初停产。
投诉索赔情况		5
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2026-02-13 至 2026-03-26; 通知车主方式: 手机APP、短信、电话等;电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-999-6699;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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