国内召回公告
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北京奔驰汽车有限公司召回部分国产EQA和EQB汽车
发布时间：2026-02-14
召回编号：S2026M0026I
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2026-06-25至2027-06-25 | |||
| 召回车辆总数量 | 19481辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| EQA | EQA 260 | 7219 | 起：2021-11-12 止：2023-10-31 |
起：LE49N0CB1NL020571 止：LE49N0CB5PL043094 |
| EQA | EQA 300 4MATIC | 1277 | 起：2021-04-28 止：2022-03-15 |
起：LE49N0KB4NL020100 止：LE49N0KB9NL021985 |
| EQB | EQB 260 | 8496 | 起：2021-07-15 止：2024-03-12 |
起：LE49M0CB2NL020078 止：LE49M0CB4RL047627 |
| EQB | EQB 350 4MATIC | 2489 | 起：2021-04-01 止：2023-08-09 |
起：LE49M1DB8NL020087 止：LE49M1DBXPL042403 |
| 缺陷描述 | 由于高压电池生产工艺波动导致电池可靠性下降，且现有的电池管理系统软 件的控制策略可能造成这些电池单体承受过大载荷，增加其内部短路的风险。 | |||
| 可能造成的后果 | 可能导致车辆起火事故，存在安全隐患。可能的危险严重程度：高。 | |||
| 召回维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为受影响车辆更换高压电池，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 在高压电池更换之前，建议用户将车辆的充电上限设定为不超过80%，并将车辆停放在室外。用户可以在车辆的车机系统或车主APP中调整充电上限。也可以随时联系客户支持中心或梅赛德斯-奔驰经销商来执行相关设置。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产流程进行了改进，确保该问题在2024年3月13日之后生产的车辆（安装了2023年3月1日之后生产的电芯）上不再发生。 | |||
| 投诉索赔情况 | 43 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2026-02-24 至 2026-04-03; 通知车主方式: 信函;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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