国内召回公告
相关公告
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车
发布时间：2026-06-26
召回编号：S2026M0071V
| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2026-12-02至2027-12-02 | |||
| 召回车辆总数量 | 763辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| E级 | E 320 4Matic | 763 | 起：2017-10-01 止：2019-02-14 |
起：LE4ZG6DB5JL136054 止：LE4ZG6DB7KL324706 |
| 缺陷描述 | 由于供应商生产过程中硬化过程参数设置问题，导致前驱动轴万向节十字轴硬度不满足要求。传动轴万向节可能逐步出现磨损加剧、润滑剂流失，长期使用传动轴万向节可能发生断裂。 | |||
| 可能造成的后果 | 可能导致动力传输中断，从而增加发生交通事故的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为召回范围内的车辆免费更换前驱动轴，以消除安全隐患。 | |||
| 应急处置方法 | 如在行驶过程中出现噪音和振动，驾驶员应立即前往就近经销商进行检查；召回正式开始后，应尽快到最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商执行召回维修。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 2019年12月20日，生产中实施了一项优化措施（增加前驱动轴万向节十字轴的硬化深度，并在量产过程中对成品硬化深度进行检测）。经事后回溯分析确认，该措施在后续生产中有效消除了该问题。 | |||
| 投诉索赔情况 | 9 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2026-06-26 至 2026-08-07; 通知车主方式: 信函;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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