惠而浦（中国）投资有限公司召回部分惠而浦牌食物垃圾处理器

生产者名称

惠而浦（中国）投资有限公司

召回实施时间

2015年12月3日

产品名称

食物垃圾处理器

品牌

惠而浦

型号/规格

AMB505+7E

生产起止日期

2012年11月26日 - 2015年3月

生产批号

/批次

N12 / N13 / N14 /N1501 / N1502 / N1503

召回数量

442

产品描述及外观照片

受影响产品设计带有一个内置空气开关。处理器由安装于水槽的按钮通过气压进行启动和关闭。该按钮通过一根气压软管与位于处理器底部的空气开关激活组件相连。

受影响产品的照片如下。

缺陷描述及缺陷部位照片

对受影响产品的评估已判定处理器的不当安装或空气开关的损坏会导致起火隐患。

潜在风险情形产生于连接至空气开关组件的微动开关触水之时（或因为受损的空气开关波纹管致使水顺着气压软管流下，或因为下水道软管与处理器的不当连接致使水触及安装于处理器底部的微动开关）。微动开关里的水会引发触点电弧从而可能引燃处理器的塑料底座。

可能造成的后果

可能造成微动开关因过热受损，导致起火隐患。

召回措施

惠而浦的本次召回措施不涉及分销或零售，所涉全部受影响产品均通过承包商/安装商统一售出。惠而浦委托地产商/小区物业向所有持有受影响产品的终端用户/房屋业主寄送一份安全通知。终端用户/房屋业主将通过安全通知了解受影响产品的识别方法，并进而联系物业以获得免费供替换的空气开关套装。终端用户/房屋业主还可以通过拨打热线电话021 - 6169 2969，预约技术人员在合适时段帮助进行空气开关的安装替换，以完成对受影响产品的改正措施。

投诉索赔情况

无

事故及人员伤亡情况

现未有受伤事故报告

通知消费者方式

惠而浦通过寄送安全通知的方式告知终端用户/房屋业主这一潜在的安全问题，还提供了热线电话021 - 6169 2969以向消费者提供信息。

其他信息

消费者也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。