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生产者名称
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上海小林日化有限公司
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召回实施时间
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2016年3月11日
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产品名称
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热水瓶洗净中
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品牌
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小林制薬
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型号/规格
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25克*3粒
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生产起止日期
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2015年5月19日-2015年7月8日
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生产批号
/批次
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20150519、20150702、20150708
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召回数量
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2433个
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产品描述及外观照片
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用途：可使用于不锈钢、玻璃、氟素加工热水瓶，不可使用于铁、铜、铝制热水瓶。
描述：1.离子的力量去除热水瓶中水洗和洗洁精洗不掉的特有污垢;
2.超强泡腾力能彻底清洁，不损伤瓶子内部。
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缺陷描述及缺陷部位照片
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缺陷描述：缺陷产品误贴了另一款产品对应的说明书，导致缺陷产品使用方法标识错误。公司以往销售的水壶清洗剂有两种，一种在水壶插电时使用（“电热水壶洗净中”），一种在水壶断电后使用（“热水瓶洗净中”，即本缺陷产品），此次公司在销售“热水瓶洗净中”时误贴了含有“电热水壶洗净中”使用方法的中文标签。
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可能造成的后果
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如果根据错误的中文标签的使用方法，可能会导致热水溢出后损坏热水瓶，存在沸水溢出烫伤使用者的风险。
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召回措施
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换货
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投诉索赔情况
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目前公司仅接收到一例消费者投诉，未发生人身伤害，消费者索赔热水瓶款1000元。公司目前未接收或了解到其他直接的投诉、事故、人员伤亡等情况。
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事故及人员伤亡情况
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据公司了解，目前尚未发生事故及人员伤亡情况。
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通知消费者方式
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(1)公司官方网站发布召回公告；(2)在零售店张贴召回公告；(3)按照主管部门的要求通过其他途径发布召回公告。
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其他信息
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相关用户也可以登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。
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