汕头市优然家居用品有限公司召回部分仟漾牌刮刮乐平板拖把

销售者名称 

汕头市优然家居用品有限公司 

召回实施时间 

2019年6月20日 

产品名称 

刮刮乐平板拖把 

品牌 

仟漾 

型号/规格 

洗脱合一自挤水 

召回数量 

2436个 

销售起止日期 

2018.5-2018.7 

生产批号/批次 

/ 

产品描述及外观照片 

缺陷描述及缺陷部位照片 

产品长时间使用后，把手可能出现脱落情况，把杆薄壁管件锐边锋

利，消费者在使用过程中可能导致被划伤。 

可能造成的后果 

消费者在使用拖把过程中，把手脱落可能会导致把杆划伤人体。 

召回措施 

在官方网站发布召回公告，并通过销售平台为受影响的客户推送召回

信息，同时设立服务热线0754-88885857解答客户疑问，为顾客提供

退货退款服务。 

投诉索赔情况 

截止本计划提交时，收到1起导致手指刮伤的投诉，并已与消费者达

成和解。 

事故及人员伤亡情况 

截止本计划发布时，收到1起导致消费者手指刮伤的案例。 

通知消费者方式 

在官方网站发布召回公告，并通过销售平台为受影响的客户推送召

回信息，同时设立服务热线0754-88885857解答客户疑问。 

其他信息 

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国

家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，

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