无锡润华智慧家居有限公司召回润华牌（50*30）地暖垫

生产者名称 

无锡润华智慧家居有限公司 

召回实施时间 

2019-12-25至2020-03-31 

产品名称 

地暖垫  

品牌 

润华 

型号/ 

规格 

50*30 

生产起止日期 

2018年10月15日至2018年10月18日 

生产批号 

/批次 

 / 

召回 

数量 

55件 

产品描述及外观照片 

该款产品为黄色的润华牌（50*30）地暖垫。 

缺陷描述及缺陷部位照片 

1、该款产品标志未标明清洗或清洁的内容，未提供“器具如有损坏的迹象时，不可

使用”、“器具不可用于给动物取暖”、“如果罩盖磨破时，要进行维修或更换器

具”等警示标语，不符合标准要求； 2、该款产品与使用者脚部接触部分的表面温

升达到93K，不符合标准要求； 3、该款产品耐热和耐燃项的检测结果不符合标准

要求。 

可能造成的后果 

1、该款产品标志未标明清洗或清洁的内容，未提供“器具如有损坏的迹象时，不可

使用”、“器具不可用于给动物取暖”、“如果罩盖磨破时，要进行维修或更换器

具”等警示标语。可能引起消费者误用，产生不可预知的伤害； 2、该款产品与使

用者脚部接触部分的表面温升达到93K，当消费者使用产品时，脚触到产品表面，会

引起烫伤； 3、该款产品在非正常工作情况下，局部过热可能导致电热元件绝缘起

火，不能及时熄灭，引发火灾。  

召回措施 

无锡润华智慧家居有限公司将通过公司网站发布召回公告，并通过淘宝客服、电话、

短信等方式告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品，

并与淘宝客服或直接与无锡润华智慧家居有限公司联系进行换货。消费者因本次召

回产生的相关费用均由无锡润华智慧家居有限公司承担。 

投诉索赔情况 

迄今为止，我司尚未收到任何顾客投诉及伤害事故索赔等信息。 

事故及人员伤亡情况 

无 

通知消费者方式 

吴丽娜 联系电话：0510-88353721 

其他信息 

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国家市场监督管理

总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。