南京汉德森科技股份有限公司召回汉德森牌（350*350 24W）LED木艺吸顶灯

生产者名称 

南京汉德森科技股份有限公司 

召回实施时间 

2019-12-30至2020-03-30 

产品名称 

LED木艺吸顶灯 

品牌 

汉德森 

型号/ 

规格 

350*350 24W 

生产起止日期 

2018年1月15日至2018年8月15日 

生产批号 

/批次 

 / 

召回 

数量 

100只 

产品描述及外观照片 

该款产品为LED木艺吸顶灯，外框为实木，有圆形和方形两种造型。 

缺陷描述及缺陷部位照片 

1、该款产品无非用户替换光源的说明和警告说明，不符合标准要求；

2、该款产品的防触电保护罩没有可靠的固定措施，不符合标准要求；

3、该款产品的接地规定，不符合标准要求；

4、该款产品的球压试验不符合标准要求。 

可能造成的后果 

1、该款产品无非用户替换光源的说明和警告说明，可能导致消费者触电；

2、该款产品防触电保护罩没有可靠的固定措施，无警告说明符号，可能引起消费者

触电；

3、该款产品的接地规定不符合标准要求，可能引起消费者触电；

4、该款产品的球压试验不符合标准要求，可能导致火灾。  

召回措施 

南京汉德森科技股份有限公司将通过天猫店铺发布召回公告，并通过天猫客服或电话、

短信等方式告知消费者产品召回事宜。敬请消费者立即停止使用召回范围内的产品，

并与天猫客服或直接与南京汉德森科技股份有限公司联系进行退货换货。消费者因本

次召回产生的相关费用均由南京汉德森科技股份有限公司承担。 

投诉索赔情况 

迄今为止，我司尚未收到任何顾客投诉及伤害事故索赔等信息。 

事故及人员伤亡情况 

无 

通知消费者方式 

祁德仟/田建伟 联系电话：18151015078/18151015913 

其他信息 

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站

（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或拨打国家市场监督管理

总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，了解更多信息。